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对于高手来讲，将系统恢复正常可谓是小菜一碟，不过反之对于刚刚入门的电脑初学者，其修复就并非是件容易的事，而更多的人可能会选择等待高手的帮助。如果每次都等待高手亲自上门，暂且不说高手有多烦，相信就连受损用户自己心理也很不舒服。因此下面笔者将会利用远程协助的方法，帮助用户远程修复其受损的系统。
一、与其对方建立远程连接
首先需要得知远方主机的IP地址，以及管理员账号、密码，然后让其远方主机的用户，右击“我的电脑”图标，选择“属性”选项，在弹出的“系统属性”对话框内，切入至上方“远程”标签（如图1）。分别勾选下方“允许从这台计算机发送远程协助邀请（R）”、“允许用户连接到此计算机（C）”的复选框后，单击“选择远程用户（S）”按钮，将刚才告诉笔者的用户账号加入到列表，即可开通远程连接的终端服务。
图1
为了登录到远程主机，笔者依次单击“开始→所有程序→附件→通讯→远程桌面连接”选项，在弹出的“远程桌面连接”对话框内，单击“选项”按钮，扩展“登录设置”窗口（如图2）。按照里面相关的提示标签，将远程主机的信息填入后，单击“连接”按钮，就可立即登录到“远程主机”操作界面。
二、创建自动应答程序
既然登录到了“远程主机”操作界面，已经可以完全控制其主机，那么下面在远程主机内，打开IE浏览器从网上下载创建自动的应答程序到本地，或者让远方主机用户将系统盘，插入到光驱，然后我们进入Windows XP安装盘\Support\Tools文件夹（如图3），打开Deploy.cab文件包，将其中的Setupmgr.exe文件解压到任意文件夹，并且运行里面的“setupmgr.exe”安装程序，单击“下一步”按钮，开始创建安装的应答文件。
图3
而后在从中选择“创建新文件”选项，单击“下一步”按钮，在安装类型页面内，选择“无人参予安装”的单选框，这样以后程序会自动生成应答文件和批处理脚本。接下来继续单击“下一步”按钮，进入“产品选择”页面，选择对应的“Windows XP Professional”单选框，进入用户交互页面，选择“全部自动”选项，再次单击“下一步”按钮。
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